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Kundengemeinschaften im Web 2.0: Blogstrategien im Kundenmanagement

What are you doing' im Elfenbeinturm? - Microblogging im universitären Einsatz

Komplexitätsmanagement im IT-Controlling - Eine Fallstudie im Bankenbereich

IT-Controlling leistet einen wichtigen Beitrag, um den rationalen Einsatz der IT sicherzustellen. Eine Aufgabe ist dabei die Gestaltung einer adäquaten IT-Controlling-Struktur. Informationsmodelle können als Hilfsmittel zur Beschreibung, Erklärung und Gestaltung realer Informationssysteme eingesetzt werden. Anhand einer Fallstudie aus dem Bankenwesen wird in diesem Artikel gezeigt, wie Informat...

Warenwirtschaft im 21. Jahrhundert - Bedeutung von IT im Handel

Die Konzepte des Handels in Deutschland haben sich seit Mitte des vergangenen Jahrhunderts wesentlich verändert, so dass die Bedeutung der IT und die Anforderungen, die an sie gestellt werden, gewachsen sind. Analog hierzu erhöhte sich im letzten Jahrzehnt auch die Komplexität und Funktionsvielfalt der Warenwirtschaftssysteme. Heutige IT-Systeme bieten integrierte Sichten auf die im Unternehmen...